仓储外包从广义概念上讲,是指把公司的仓储管理工作外包给专业的仓储管理公司来做,包括物资的出入库管理、物资在库管理(如盘点、移库、码放、8s)、负责仓库的安全管理、仓储规划设计等工作,而核心的采购职能则是由公司自己的人员承担。
如上所述,可以提供的服务包括出入库管理、在库管理等,同时随着仓配一体化的推进,很多仓储外包公司也会承接配送业务
仓储外包,顾名思义把仓储这块业务,给仓库代管
传统仓储不多说,目前较多还是云仓业务,除了基础的仓储功能外,附加了配货,发货功能,另外部分云仓还有代销分销的销售属性。
什么是云仓?可以参考下上边的回答,做电商方面的,选品是重要的一部分,然后运营销售,最后是发货售后。
选品运营决定了你的人群定位和赛道,这是至关重要的,决定了你的销量和发展,发货呢?这个看起来简单,实际上是出问题最多的环节,仓储备货是否合理,拣货分发是否出错,快递洽谈,时效售后处理等等,这个过程没有什么加分项,可操作不当全部是减分项,慎之又慎
仓储外包也称为仓储托管、仓库外包、仓储代发货,就是签订合同后,您把货放到第三方的一个仓库,根据订单给你配送到消费者手中的,然后第三方仓储外包公司按照合同定期收取服务费用!
可提供服务如下:
1、货品入库
电商把货品送到第三方仓储外包公司后,工作人员对货品的品类、数目等进行登记,将信息录入到WMS仓储管理系统中,并对其进行标记。随后,仓库工作人员对货品进行清点,核对货单,确认货单,粘贴对应的条形码。WMS仓储管理系统会根据货品的不同属性,把货品分派到对应的区域,进行上架处理。
2、仓储管理
第三方仓储外包公司需要对仓库进行合理的规划,从而提高仓储内部的工作效率。同时要做好仓库内部的防火防潮工作。特别要注意对货品的安全和质量问题,避免出现不必要的损失。
3、订单处理
电商卖家接到订单后,通过系统对接到第三方仓储外包内,第三方仓储外包工作人员根据订单信息进行发货操作,包括打印单号、拣货、复核、打包、称重、出库(由快递上门揽收)等步骤。
4、物流管理
将货物在监控下移交给快递&物流公司人员,现场扫描装车发往快递中转中心。第三方仓储外包公司的客服团队实时跟进物流状况,发现异常情况及时通知客户,处理或配合处理突发事件,维护合作企业品牌口碑,提升终端用户物流体验。
5、盘点服务
第三方仓储外包公司工作人员定期对合作客户的货物进行盘点,仔细检查和核对货品数量,保障商家资产安全。
6、增值服务
部分第三方仓储外包公司除了以上服务外,还提供诸如:退货处理、包装定制、二次加工(贴标、喷码、熨烫、组套)、产品质检、仓储直播、供应链金融、代收货款、对接销售渠道等服务。
仓储外包,也就是商家将仓储发货外包给第三方的仓储公司,也就是签订合同后,商家把货放到第三方的仓库,由第三方仓储提供仓储管理、分拣打包、快递物流等仓配一体化的服务!
仓储外包可以为提供哪些服务?每家仓储公司提供的内容都不一样,宝时以自身为例,给大家分享一些,基本上涵盖了市面上仓储服务商90%以上的业务。
1、仓储服务(装卸作业,出入库管理,库存管理,退换货管理)
2、配送服务(配送组合方案,供应商管理,运输及配送服务,运费结算)
3、订单处理(从下单到出库全程系统化流程化,更大程度保障订单准确性,及时性)
4、系统对接(API跨系统对接,客户端查询及操作,系统咨询设计采购及维护)
5、客服服务(主动跟单查询,先于客户发现问题快递查询,物流跟单,投诉及异常处理)
6、增值服务(贴标喷码,二次加工,产品质检、耗材采购、供应链金融、电商供货、退货处理)
仓储外包能为企业解决什么问题
1、节省精力,让商家专注核心业务
电商企业不用耗费时间和大量资金来自建仓库、招人管理、打包发货,可以把时间和钱投入到产品研发、店铺运营和拓展渠道上面,在节省精力的同时,降低仓储、人工成本,从而提升竞争力。
2、整合资源,降低快递物流成本
作为快递的大客户,第三方仓储公司整合仓内众多商户资源,每天的发货量少则几千单,多则几万、几十万单,形成了规模效应,相比大部分中小卖家自建仓库,可以拿到更低的快递折扣价格,快递小哥一天多次上门揽收,包裹快人一步发出。
3、智能化系统管理,降低错误率
大多中小型电商并不会花大笔的费用来购买仓储设备、更新仓储管理系统。落后的系统和设备无疑大大增加发货、拣货的错误率,增加消费者退换货的几率,从而影响到店铺评分。而专业的云仓仓库为了提升市场竞争力,会不遗余力的购买、更新仓储设备和技术。
4、大促快速发货,保障发货时效
对于电商来说,每次大促活动,面对海量的订单应对的都是手忙脚乱,而且发货配送时效加长,大大增加了消费者的退货率,影响店铺的评分。而云仓大都毗邻快递分拣中心,接到订单后能快速的进行分拣、打单、包装、复核、出库操作,安排进入分拣中心,显著提升了发货速度。
5、省人工省管理,降低运营风险
第三方仓储公司有专业的运营管理团队,将仓储发货外包后,电商企业就可以告别耗时费心的仓库管理、人员招聘、培训等方面工作,而且也无须担心业务增长带来的人员压力及淡季时在人工仓库成本上的浪费。另外,仓库外包可将内部管理活动变为外部合同关系,把内部承担的管理职责变为外部承担的法律责任,有利于降低运营风险。