2020年初，新冠疫情来得猝不及防，在各种诸如隔离、停工等防疫措施的影响下，全球经济状况受到严重冲击，据统计，在全球33亿就业人口中，超过4/5的工作场所完全关闭或部分关闭，疫情的出现对企业的日常经营提出挑战，各大企业纷纷开始调整用工成本与用工模式，“灵活用工”成为一大热词，那么到底什么是灵活用工呢?

　　从企业雇主的角度上讲，是对劳动者不同于标准雇佣模式的用工的灵活调配和使用，是传统固定用工的一种补充，从本质上来说，灵活用工指的是一种具有短期性、临时性、灵活性特点的用工模式。企业出于用工成本控制、规避劳动风险、解决发票缺失等原因，选择采取灵活用工。

　　在灵活用工模式下，企业与灵活从业者之间的关系由劳动合同的雇佣关系转变为合作关系。灵活从业者根据自己的求职目标和时间、地点灵活择业，即来即走。企业和用工的关系由“才为我所有”转变为“才为我所用”。

　　灵活用工如何区分呢？最简单的来说，我们通常所说的全职工作，就是目前最主流的也最常见的用工形式，也就是全日制劳动关系。在此关系之上，用人单位要和劳动者签订书面的劳动合同，每天工作8小时，一周五天，单位要上五险一金，薪水按月支付，双方属于劳动关系，并且受到相关法律的约束。除此之外，所有的其他形式的雇佣关系，也就是上述条件中有一点没有被满足的，都属于灵活用工的范畴了。

　　比如，没有和企业签订正式的劳动关系、工作时间灵活、甚至是支付方式日结等等。灵活用工也分为非标准劳动关系与非劳务关系两种，包括实习、退休返聘、业务外包、业务合作、平台用工等等，都属于非劳务关系的范畴。灵活用工虽然不受到劳动法的保护，但是在拥有用工协议的基础之上，也是受到中国法律诸如《合同法》和《民法通则》保护的。

　　一是自由灵活。对于劳动者来说，“灵活用工”没有固定工时约束，劳动者可以根据自己的实际情况，自由安排工作时间和地点。对于企业而言，“灵活用工”可根据季节和不同阶段的需求招聘员工，提高用工弹性，降低用工成本，由此实现企业和员工间的“双赢”。

　　二是关系转变。在灵活用工模式下，企业和员工的关系从传统的雇佣关系，转变为合作关系。对企业来说，可以减少对灵工意外风险、劳动风险的保障责任。尤其是灵工如果以个体户的形式出现，企业和灵工的关系就会成为“服务关系”，员工作为“个体户”，就成了为企业提供服务的“服务商”。由此，企业不再向“员工”支付工资，而是支付“服务费”。“员工”拿到的报酬也不再是“工资”，而是变成“经营所得”，并缴纳相应的税费。

　　三是形式多样。相较传统的用工模式，灵活用工的用工形式更加灵活，扩宽了企业用工渠道、增强了用工弹性、降低了用工成本和用工风险。合同期限也并不是死的，而是富有弹性。用工行业也是五花八门，使得用工场景更加丰富多彩。

　　灵活用工适用的场景多元，主要是那些用工灵活、时间自由、人员众多的行业。

　　一是生活服务场景，包括：外卖行业、快递行业、保洁行业、酒店行业、门卫行业、教育行业、培训机构、物业公司等。

　　二是影视传媒场景，包括社交电商平台、知识付费平台、传媒公司等。

　　三是金融服务场景，包括：保险经纪、金融行业、支付公司等。这点很出乎人们意料，因为在人们的传统观念中，金融行业都是签订劳动合同的正式工，实则不然，有许多保险推销员、售后服务人员、调查专员等，都是采用外包、兼职等形式的灵活用工。他们工作时间灵活，同时又能发挥专长，实现了一举两得。

　　灵活用工适用的企业也有很多，总体来说有两种。

　　一是高流动企业。比如餐饮企业的海底捞一直是灵活用工的大户，尤其是去年2月份疫情发生后，包括海底捞以及盒马、西贝莜面村等在内的餐饮行业大面积按下灵活用工“启动键”，通过大量雇佣成本低、时间自由的灵工，帮助企业增加雇工数量，减低人工成本。

　　该类企业的一大特点就是员工流动性过高，尤其是年轻人不愿意进入餐饮行业。因此，灵活用工凭借“灵活”的特点，成为该类企业的新宠。一方面，对企业来说，企业可以根据业务周期和用餐高峰期，合理灵活地调整员工数量，解决企业临时性、辅助性的岗位需求；另一方面，对灵工来说，也可以根据自己的时间节奏去工作，做到对时间的充分利用。

　　二是成本压力大的企业。传统的劳动合同工，使得企业面临五险一金、房补、车补等巨额成本，企业财务压力大增。而灵活用工模式下，企业不像合同工那样承担着五险一金等义务，也不用过多承担员工的交通、意外等风险，因此成本大大降低。同时，企业还可以进行税务薪酬、社保成本管理，从而实现“轻装简行”。

　　总体来说，灵活用工的优势大于劣势。

　　一是可以帮助用工企业节约成本。企业可以免去各项补助金、公积金、交通费补助、租房住房补助、电话费补助等众多开支。

　　二是用工企业可以提升效率。比如外包的形式下，外包公司对于某个特定行业和领域的业务更加熟悉，对政策及变化也更加掌握。如此一来，便可以提供更加优质高效的服务，以此帮助用工企业提升效率。

　　三是灵活用工还可以实现税务数字化线上化，全流程云操作。灵活用工涉及的实际用工场景多尔杂，传统的操作方式是不利于企业及个人的完税，应运而生的灵活用工平台成为解决此难点的关键。耕耘灵工SAAS平台，有效将B端企业主与C端自由职业者链接在一起，打通税务，实现全流程云操作，保障企业四流合一，自由职业者完税。

　　当然，灵活用工并非全是优点，也潜在一些风险点。比如一些用工企业财务不健全，存在支出与票据不符的情况；个别用工企业对灵工不够重视，故意规避保险、社保等保障责任；还有一些用工企业选择的外包公司资质不足，营业执照、税务登记证和组织机构代码证不健全，存在一定的法律风险等等。