优势:风险转嫁,成本可控,便于KPI考核。
劣势:承包商的服务水平决定了服务上线,指令响应敏捷度加长,有小三上位的风险。
使用第三方仓储是物流外包的一部分,优势有三个。一是比较灵活,业务变化起伏较大的情况下,使用三方的社会物流资源,可以按需选用,不必投入大量资源,尤其是新创企业和高速发展的企业。二是短期成本低,自营物流需要投入大量资源,如果使用不充分,反而会拉高成本。三方物流公用社会资源,短期看可以有效降低成本。三是风险转嫁,使用三方物流自源,可以将部分运营风险转嫁到物流公司,降低企业风险。
一、第三方仓储的优点:
1、选择仓储外包后,企业可以把大部分的精力和时间放回到公司的核心业务上,这无疑能够大大的节省了人力资源和成本花费。同时,第三方仓储公司有着稳定的、专业的仓储工作人员,分工明确,能够提高仓储物流的服务质量。
2、大多中小型电商并不会花大笔的费用来购买、更新仓储管理系统、仓储管理设备等专业仓储设施。这无疑会提高发货、拣货的错误率,增加消费者退换货的几率,从而影响到店铺评价。而专业的电商仓储公司有足够的能力和资本来不断地购买、更新仓储技术和设备,提高自己的服务水平。这对于电商来说无疑是一笔比较大的节省。
3、对于电商来说,每年的网购大促活动,面对海量的订单,每次都会应对的手忙脚乱,并且快递物流速度大幅度降低,极大提高了消费者的退货数量,影响店铺的评分。而把第三方仓储公司大都毗邻快递分拣中心,接到订单后能快速的进行出库操作,安排进入分拣中心,显著提升了发货速度。这对于电商来说,无疑是非常好的提升。
4、管理规范,提高用工安全。一般第三方仓储外包的搬运团队都有专门的管理人员,不需要仓库再对搬运人员进行安全培训及相关责任。
3、提高效率,加快货物装卸速度,减少中间消耗时间。
4、降低用人风险。与劳务派遣相比,仓库方不用承担连带责任。
5、减少劳动争议所带来的麻烦。
二、第三方仓储的缺点:
尽管第三方仓储具有一定的优势,但也存在一些不利因素,其中对物流活动失去直接控制是最担心的问题。企业合同仓库的运作过程和雇佣员工等控制较少,这一因素成为商品价值较高的企业利用合同仓储的最大障碍,因此稳定的合作关系是建立在较长时间的磨合期上的。
另外,由于电商企业的货品放置在了第三方仓储公司的仓内,若是仓储公司自身的经营出现问题,这无疑会影响到电商的业务发展。所以选择合作之前,需要选择一个发展稳定,口碑较好的第三方仓储公司进行合作。
优势:
1、可以大大降低仓储成本,提高经营可扩展性。
2、应对市场变化快速反应,及时适应市场变化,不必投入严重的成本和时间,提升市场拓展的灵活性,并且外包服务会更加专业。
3、外包提升服务质量,在保证按时到货、充分库存等方面可以更加有效、专业,持续提高公司服务质量。
4、能够有效节约人力成本,减轻仓库运营压力,员工可以注重货物的管理等重要的任务职责。
缺点:
1、第三方仓储服务过于单一,限制库存业务的多样性发展,同时会给企业带来管控和风险的压力。
2、第三方服务的数据报表例如可追溯性体系、物流可视性、状态跟踪等容易出现数据准确性和网络安全性问题。
3、外包仓储会有更多的人为失误,客户反馈不及时和反馈困难,可能引起客户定制订单延迟或出货节点问题。
4、独立仓储拥有自身设施,不受第三方仓储服务说话,企业可以随时对仓库进行调整,而第三方外包仓储服务受限。
近几年在电商的加持下,仓储外包服务市场特别火爆,目前已经有越来越多的电商选择了仓储外包,但也有很多电商做仓储外包的优劣势不太了解,保持谨慎观望的态度,下面,针对这个问题毫无保留的给大家讲解一下。
1、仓储外包让企业有更多精力专注核心业务
大家都知道,拓展流量、获取客户,增加订单量,留住客户,提升二次转化,获取利润等等这些都足够让众多电商卖家抓破脑袋,如果还要把精力投入到仓库管理上,必然会分散精力和注意力。
而仓储配送是一个非常复杂的系统,例如,仓库选址,仓库管理制度,仓库人员招聘,仓库规划,仓库设备,仓储系统、防火防盗防潮等。在建立仓库时这些都要考虑到。但是一家企业的精力是有限的,对于中小企业更是如此。SO,对于大多数电商卖家来说,选仓储外包是不错的选择。
2、仓储外包可以有效降低运营成本
对于电商而言,仓储成本是商品成本的一部分,店铺收入刨去成本,剩下的就是企业的利润。在商品价格不变、销量不变的情况下,如果仓储配送成本过高势必会影响企业的整体利润空间,间接弱化了市场竞争力。
(1)节省仓储成本。对于企业自建仓库来说,自己租赁仓库,有很多企业为了满足业务需求,都会根据自己的最大业务量去租仓库,大部分时候仓库面积是闲置的,真正把仓库最大化利用起来一年可能就一两个月,这样就造成了很大浪费。然而,选择仓储外包,企业只需在入驻仓储外包后租用他所需的仓库面积,之后可根据淡旺季、销售数据预测、促销活动的制定来提前调整仓储面积,做到仓储成本的合理化,有效的降低营运成本。
(2)节省配送成本。大多数中小企业与快递物流合作时拿到的快递价格相对较高,因为发货数量不大,议价能力低,服务还很难保障。而仓储外包,由于整个仓库的订单量相对较大,获得的快递价格相当优惠。
(3)节省人工成本。现在人工成本越来越高,而仓储打包发货等工作需要大量人力,但是一般中小电商卖家无法供养大量的专业打包库管人员的。另外,仓储发货需要专业的人员操作,这些人员不是临时招募就行的,尤其是管理方面,需要资深的相关人员才行。而仓储外包有充足的人员储备和人力外包资源,尤其是经验丰富的仓储管理人员。
3、第三方仓储发货快,保障平台大促履约能力
每当双11、618或者直播带货等大促活动的时候,电商卖家往往会因为订单量的暴增而手忙脚乱。同时发货速度和准确率也无法得到保障,消费者差评率、退货频率增加,这对于店铺而言,是非常大的损失。
而仓储外包拥有专业的仓储运营人才和先进的仓储管理系统,二者互相配合,为电商仓库提供了专业化的仓储管理体系,保障了发货准确率,这对于提高电商店铺DSR评分来说,也是有好处的。
4、电商仓储外包可以有效降低企业经营风险
仓储外包公司有专业的仓储管理软件WMS,在操作上全程条码操作,优化拣选路径,高配送时效 ,客户可以随时掌控库存情况,很大限度地加速企业库存商品周转,减少库存,为企业降低经营风险。
以上四点就是很多电商卖家选择仓储外包发货的几个重要原因,总结下来就是4个字:“降本提效”,通过将非核心的业务外包,将专业的事情交给专业的人去做,从而降低成本,提高发货效率,达到提升企业竞争力的目的。
1、 无法完全满足个性化需求
如果您将仓储配送外包给仓储外包公司,个性化仓储需求可能无法完全满足。主要原因是仓储外包公司主要以大多数客户为基础,提供通用的标准化服务。因此,当有特殊物品需要特殊储存或者加工定制时,需要提前进行沟通。
2、 减少了对仓储过程的控制
仓储外包会降低电商公司对仓储的控制力。如果要进行仓储变动,需要与仓储外包公司沟通,控制力较低。
3、有暴露信息的风险
仓储外包不可避免地会让别人知道你的产品信息,包括产品类型、产品外观、产品功能等。对于一些公司来说,产品信息是一种商业秘密,秘密的泄露会使自己处于不利的地位。
4、 找到一个可靠仓储外包不容易
商家并不是随便选择即可享受各种仓储外包的好处。事实上,目前的仓储外包市场有很多浑水摸鱼搅乱市场的服务商,在这之前,我们需要学习一些选择技巧,对各种公司进行甄别,了解每个公司的优缺点。